Sind Sie bereit, eine leitende Position im IT-Service Management zu übernehmen und nachhaltige Veränderungen zu gestalten?

jobs-schweiz.ch bringt Top-Talente mit hervorragenden Arbeitgebern in der ganzen Schweiz zusammen.

Unser Kunde ist eine führende Organisation im Bereich der Informationstechnologie, die sich der Bereitstellung innovativer und zuverlässiger IT-Lösungen verschrieben hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, Teamarbeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Mit Ihrer Unterstützung möchte das Team die Servicequalität weiter verbessern und die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau sichern.

Head of Services Bern (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Fachliche Führung des Bereichs Service: Team Operation Services und Team Professional Services (ca. 20 Mitarbeitende)
• Personelle Führung der Teamleiter Operation Services und Professional Services
• Weiterentwicklung des Service Portfolios, der Leistungsangebote sowie der Service-Strategie
• Sicherstellung strukturierter Projektabwicklungen sowie ganzheitliche Betreuung und Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebes unserer Kunden gemeinsam mit dem Team
• Standardisierung und Optimierung von Betriebsabläufen sowie Umsetzung von Unternehmensstandards
• Verbesserung der Prozesse sowie Zusammenarbeit mit dem Compliance, Security und Sales Team
• Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden (fachlich und persönlich)

Ihr Profil

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF)
• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich der fachlichen / personellen Führung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich System Engineering
• Sehr gutes Fachwissen in unseren Technologien: Microsoft 365 Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams), Proxmox (PVE), Omnissa Horizon
• Kundenorientiertes, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
• Hohe kommunikative Kompetenz mit Kunden und Mitarbeitenden
• Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Hohes Mass an Selbstorganisation

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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